O poio da família é imprescindível na recuperação do paciente através da participação direta no tratamento, procurando entender os sintomas (razões porque tem determinadas reações). A participação da família vem transformar a visão da saúde mental e desta forma o papel da enfermagem além da assistência ao doente é também o de oferecer apoio e orientação necessária para a família, para que essa possa ajudar no processo terapêutico do portador. É importante quando o paciente internado, fazer visitas regularmente para que não se sintam abandonados e, sempre que possível levá-lo de licença para readaptação no convívio sócio familiar.

Ao profissional cabe a preparação técnica e humana, para lidar com esse tipo de paciente, respeitando seus direitos, mas tambémimpondo disciplina quando necessário. Paciência, bom senso e compreenção são fatores fundamentais no manejo com o paciente psiquiático.